Política de Privacidade

1. Introdução

A Pura Custodiè respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais que lhe são confiados. Esta política aplica-se a todos os visitantes, utilizadores registados e clientes que interagem com a nossa plataforma de análise de dados e otimização de decisões, seja através do website, aplicações ou outros serviços associados.

Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador aceita as práticas descritas neste documento. Caso não concorde com algum dos termos aqui apresentados, recomendamos que não utilize a plataforma.

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais, dependendo da forma como interage com a plataforma:

• Dados de identificação e contacto: nome, endereço de email, número de telefone, quando fornecidos voluntariamente através de formulários de registo ou contacto.
• Dados de conta: credenciais de acesso, preferências de utilização e configurações associadas à conta criada na plataforma.
• Dados de utilização: informações sobre a forma como o utilizador interage com a plataforma, incluindo páginas visitadas, funcionalidades utilizadas e tempo de permanência.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operativo e identificadores relacionados, recolhidos automaticamente durante o acesso ao serviço.
• Dados fornecidos em comunicações: informações partilhadas através de formulários de contacto, pedidos de suporte ou outras interações diretas com a nossa equipa.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

• Criação, gestão e manutenção de contas de utilizador na plataforma.
• Prestação e melhoria contínua dos serviços de análise de dados e otimização de decisões.
• Comunicação com os utilizadores relativamente a atualizações, alterações de serviço ou questões de suporte.
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis.
• Prevenção de fraude, utilização indevida e garantia da segurança da plataforma.
• Análise estatística e melhoria da experiência de utilização, de forma agregada e, sempre que possível, anonimizada.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Pura Custodiè baseia-se, dependendo do caso concreto, no consentimento do utilizador, na necessidade de execução de um contrato ou serviço solicitado, no cumprimento de obrigações legais a que a Pura Custodiè esteja sujeita, ou no interesse legítimo em manter e melhorar a segurança e funcionalidade da plataforma.

5. Partilha de Dados com Terceiros

A Pura Custodiè não vende dados pessoais a terceiros. Os dados podem, no entanto, ser partilhados nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços que apoiam o funcionamento técnico da plataforma, sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
• Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.
• Em caso de reorganização societária, fusão, aquisição ou venda de ativos, sujeito às garantias de proteção de dados aplicáveis.
• Com o consentimento explícito do utilizador, para finalidades específicas não abrangidas por esta política.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo eventuais obrigações legais, contabilísticas ou de reporte que a Pura Custodiè deva observar. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Segurança dos Dados

A Pura Custodiè implementa medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida. Contudo, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente infalível, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

A plataforma pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, recordar preferências e analisar padrões de utilização. O utilizador pode gerir ou desativar cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da plataforma.

9. Direitos do Utilizador

Consoante a legislação aplicável, o utilizador poderá ter o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que a Pura Custodiè detém sobre si.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando aplicável.
• Opor-se ou limitar determinados tratamentos de dados.
• Solicitar a portabilidade dos dados fornecidos, quando tecnicamente possível.
• Retirar o consentimento previamente concedido, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da retirada.

Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador pode contactar a Pura Custodiè através dos canais disponibilizados na página de contacto.

10. Transferências Internacionais de Dados

Caso os dados pessoais sejam transferidos para fora do país ou região de origem do utilizador, a Pura Custodiè procurará assegurar que essas transferências são efetuadas com salvaguardas adequadas, em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.

11. Dados de Menores

Os serviços da Pura Custodiè destinam-se a utilizadores adultos. Não recolhemos, de forma consciente, dados pessoais de menores sem o consentimento apropriado de um responsável legal. Caso tenhamos conhecimento de que foram recolhidos dados de um menor sem esse consentimento, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

12. Alterações a Esta Política

A Pura Custodiè pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, de forma a refletir alterações nas práticas de tratamento de dados ou requisitos legais. Recomendamos a consulta regular desta página. As alterações relevantes serão comunicadas através dos canais habituais, sempre que aplicável.

13. Contacto

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte a Pura Custodiè através da página de contacto disponível no website.